お正月の三が日を、ゆっくりとお過ごしなさいましたか？
こちらでは、元日は一応祝日となりますが、新年は至って平日並みにしか扱われませんので、2日からは平日、学校も、今年は月曜日が明日5日なので、明日から新学期です。
さて、こちらに住んでいる友人から、日本の通販会社の対応について、注意が必要だという情報が来ましたので、イギリスのみだけではなく、海外在住すべての方が対象ということでお知らせします。
日本の製品や衣服などが手軽に選べる通販会社のインターネットカタログは大変に便利で、私も良く愛用しています。ただ、海外に送っていただく場合、転送業者を通さないと、送って貰えず、送料も高く、 値段や品物によっては、輸入税が加算されて、安さが売り物の通販会社の品でも高く付きますし、通販ならではの「失敗」も非常に高く付きます。。。
そんなことを防ぐためだけではなく、小さな細い糸として繋がった故郷の友人や親戚のところに「送料無料」の特典を使い、送ってもらってから、他のものや中には贈り物 も同梱して、税金がかからないように送ってもらう・・・ということをしている海外在住者は沢山います。
先日、イギリス在住者の友人は、割引特典をつかってしまおうとして、
「みてるだけぇ〜〜」というCMで有名な「ニッ○ン」 という通販会社で買い物をして、その割引を使おうとしたら、使える欄がないので、問い合わせしたそうです。すると、「そんな欄はない、何を勘違いしているんですか？」などと言われたそうで、これこれ、しかじかと説明すると「海外在住者ですか？」と聞かれたので、「そうです」と答えると、いきなり、海外在住者は「ニッ○ン通販」をご利用いただけませんので、注文は取り消し、登録も抹消させていただきます。」というなんとも冷たい対応！！！
今まで何度も同じ会社から品物を購入したことがあるのに、なぜ、こんな変な対応をされなくてはいけないのか！！使ったカードは日本の銀行のもの、住民票も残してあり、先日の選挙も、こちらで投票したのだから！！と憤慨した彼女、上司の名前を教えるようにと要求、すると、その上司から連絡があり、住民票もあると言うことなので、登録抹消はしないでおくが、注文品はキャンセルに扱う、ただ、おわびに500円分の割引きナンバーを差し上げるので、ご帰国時にお使いください。と、期限まで1ヶ月の割引きナンバーをくださったそうです。そこで、彼女は更に激怒！
これは同じように日本の親戚や友人に頼っているひとに知らせて、ニッ○ンを使わないようにと注意を促す方が良いと思ってくれました。
個人情報を全て教え、親戚の住所まで教えた後で、海外在住者には売りません！！と言われるって、激怒しますよね！それも、まるで犯罪者扱い！！
通信販売会社は数ありますけど、このニッ○ンは、グローバルという部門があるために、国内と分けているそうですが、日本の銀行カードで取引するのですから、国内と同じにあつかうことの何処がいけないのか？？？全く納得がいきません。
そして、対応が本当に不親切
二度と利用しないと決めたそうです。私もそんな不親切なところは利用しません！！
近年、中国などで海外のカードなどをハッキングする行為などが多いからなのでしょうか？ ならば、その理由をしっかりと記載したり、説明して、顧客を大切に、親切に対応するべきだと思います。
こういうことをしてくる通販会社だということのご報告でした。
さて、少し気晴らしに、庭に来るロビンと年末年始の私の日本食写真を！！
年越し蕎麦！
韓国産のお蕎麦しかありませんでした。。。ちょっと黒すぎ。。。
天ぷらは｢掻き揚げ」と、コジェット（ズッキーニ）を揚げてみました。
今回、衣がカラッと揚げられました！ビールじゃなくてペリエを使ったんですよ！
そして、具の調達ができなかったけど、シンプル極まりない、お雑煮でーす！
お雑煮嫌いなDaddyは、磯辺巻き・・・とハム＆チーズサンド！！
母が生きていたら「不届き者めが！」と怒ったことでしょう。。。(-_^:)
そして、良い鮭がゲット出来たので、紅トロの握りと海苔巻き！
上質な鮭は、下手なマグロよりも格段に美味しいです！！
美味しかったです！！明日から我が家も平日です。。。
BFN・・・・(^o^)/~~~
ちょっぴり寒くなると、ワンズのテンションは上がります。
